Het belang van Diversiteit
Diversiteit is een belangrijk thema bij het samenstellen van een Raad van Toezicht! Voordat ik dit thema verder uitwerk moeten we eerst vaststellen wat het begrip diversiteit inhoudt.

Wat is Diversiteit?
Ik gebruik hiervoor de definitie uit Van Dale’s woordenboek van de Nederlandse taal: diversiteit betekent “verscheidenheid”, wat weer gedefinieerd is als “verzameling van zeer verschillende zaken.”

Deze definitie geeft aan dat elke karakteristiek waarop een individu anders is dan de groep waarvan hij of zij deel uitmaakt een bron van diversiteit kan zijn. Over het algemeen kijken we naar uiterlijke kenmerken als geslacht, ras, leeftijd en nationaliteit en naar de persoonlijke kenmerken als ervaring, functie en persoonlijkheid.

Waarom is diversiteit zo belangrijk?
De verscheidenheid in de samenleving vraagt om een andere invulling van het toezicht. Het standaardmodel van het zogenaamde ‘old-boys’ netwerk is niet meer van deze tijd. Studies hebben immers uitgewezen dat diversiteit creativiteit en vooruitgang betekent.

Bedrijven met een divers samengesteld personeelsbestand zijn succesvoller. Mensen met een verschillende achtergrond brengen een andere benadering mee en die nieuwe ideeën leiden dikwijls tot verbetering.
Verder is uit onderzoek bekend dat een Raad van Toezicht, die uit gelijkgestemden bestaat, sneller geneigd is risicovolle besluiten te nemen, dan een divers samengestelde raad. Door het ontbreken van een kritische noot, is het risico aanwezig dat er een vorm van consensusdwang ontstaat. Een divers samengestelde raad brengt door ieders verschillende achtergrond het toezicht op een kwalitatief goed niveau.

Hoe divers is uw Raad van Toezicht?
Wat zijn de eerste stappen die je kunt doen om meer diversiteit in je RvT te krijgen? Je kan als eerste een ideale RvT schetsen, waarin alle aspecten van financiën, zorg, klanttevredenheid etc. geborgd zijn en dan kijken wat je al hebt en waar aanvulling gewenst zou zijn.
Hierin kan je meteen het aspect diversiteit in meenemen. Het hangt dan af van het rooster van aftreden wanneer je er verandering in kunt brengen. Het is dan verstandig al in een vroeg stadium het onderwerp diversiteit in het profiel voor de nieuwe kandidaat mee te nemen.

In mijn volgende column zal ik aandacht besteden aan het thema “kwaliteit vergt onderhoud”. Hoe zorg je voor  deskundigheidsbevordering binnen de RvT. Dit staat niet overal op de agenda en wordt aan de leden zelf overgelaten.

Annemiek van Dijk

ADEC Advies

Good Governance in de Gezondheidszorg: optie of noodzaak?

Wat is governance(1)? Een lastig begrip, omdat de term “governance” continue in ontwikkeling is. Vroeger was “corporate governance” alleen van toepassing op beursgenoteerde ondernemingen, waarbij volgens de code Tabaksblat (2003) de trefwoorden transparantie en verantwoording centraal stonden.
Dit is nog steeds belangrijk, maar de trefwoorden van nu zijn integriteit en vertrouwen.

Ook de zorgsector kreeg in 2005 zijn eerste Zorgbrede Governancecode, die in 2010 verder werd aangescherpt. In elke poging governance te definiëren staan de begrippen verantwoording, toezicht, sturing en beheersing centraal. Dit betekent voor de gezondheidszorg, denk hierbij aan (academische) ziekenhuizen, zorginstellingen etc. dat ze goed, efficiënt en verantwoord geleid worden. Dat je in feite nu regels opstelt, waardoor je achteraf de toets der kritiek kunt doorstaan.

Is de corporate governance vooral bedoeld voor het toezicht houden op een beursgenoteerde vennootschap, waarbij de vraag rijst wie de stakeholders zijn. In de gezondheidszorg is dit veel moeilijker. Enerzijds gaat het om patiënten en anderzijds om professionals en instellingen, waarbij de laatste groep eigenlijk geen doel op zichzelf is.

Binnen de gezondheidszorg bestaat governance uit de componenten: besturen, toezichthouden en verantwoorden. Tussen deze componenten moet een spanningsveld bestaan. Goed bestuur kan niet zonder goed toezicht. Dit betekent nogal wat voor de huidige invulling van de Raden van Toezicht binnen de gezondheidszorg. De Raad moet divers van samenstelling zijn, waarbij de nodige competenties en specifieke kennis zijn geborgd. Tevens moet de Raad op een goede manier de werkgeversrol uit te oefenen.

Hoe is de verhouding tussen de componenten besturen, toezicht en verantwoording binnen uw organisatie?

Maar, er bestaan ook kritische geluiden bij dit toezichtmodel. Hoogleraar public governance Rienk Goodijk van TiasNimbas Business School in Tilburg heeft recentelijk het disfunctioneren van raden van toezicht geweten aan onevenwichtigheid van het model. Dit komt tot uiting in de rolverdeling tussen het bestuur en het toezicht. Goodijk wil meer duidelijkheid over de doelstelling en de taakomschrijving van de raad van toezicht. Hij pleit voor krachtiger en deskundiger optreden. Dit roept wel de vraag op of bijvoorbeeld een kritischer opstelling van de raad ten koste gaat van de loyaliteit ten opzichte van de organisatie.

We zijn er dus nog niet. Governance blijft in ontwikkeling. In mijn volgende artikel, wil ik dieper ingaan op de diversiteit binnen de Raad van Toezicht.

Gast column door Annemiek van Dijk
Adec Advies

(1) Governance: De regels en gedragingen die van invloed zijn op de manier waarop bevoegdheden op Europees niveau worden uitgeoefend, waarbij het met name gaat om openheid, betrokkenheid/participatie, verantwoordingsplicht, doeltreffendheid en samenhang.

(2) corporate governance, ondernemingsbestuur: De wijze waarop organisaties, in het bijzonder vennootschappen, worden beheerd en de managers rekenschap afleggen aan de eigenaars.

Interieurvormgever Guido Decoussemaecker: ‘Voel je rijk, creëer ruimte!’

Rommel in huis

Ik kom natuurlijk bij veel mensen over de vloer en negen van de tien keer verontschuldigen mensen zich over de rommel in huis. Diverse excuses voeren de hoofdtoon. Van binnen moet ik altijd heel vermakelijk lachen. Het maakt mij niet uit of er wat rommel rondslingert. Er moet toch geleefd worden in huis?

Tips voor meer ruimte

Waar ik me wel enorm aan stoor is de hoeveelheid meubels die mensen in hun woning proppen. Ik houd meer van het minimalisme. Door alleen meubels neer te zetten die echt noodzakelijk zijn creëer je ruimte en ruimte geeft je rust en een rijk gevoel.

Ik zie ook met grote regelmaat meubels die aan de onderkant dicht zijn, daarmee lijkt een ruimte ook veel voller dan met meubels op pootjes. Het enige nadeel daarvan is dat stofdeeltjes zich erg prettig lijken te voelen onder het meubel. Maar goed, met de voorjaarskriebels die u wellicht afgelopen week nauwelijks kon bedwingen is dat ook weer opgelost.

Ik heb dan zelf niet zo zeer de behoefte aan een grote voorjaarsschoonmaak maar wel om dingen te veranderen.

Als u van plan bent om toe te geven aan uw voorjaarkriebels en een werkelijke metamorfose in uw woonkamer wil bewerkstelligen of simpelweg een nieuw huis heeft gekocht die u nog gaat inrichten, koop dan niet te veel (en te grote) meubels.

Leg de focus bijvoorbeeld op de aanschaf van een mooie, royale zitbank. Ook het gebruik van veel wit zorgt visueel voor meer ruimte. Is helemaal wit u te wit? Kies dan een kleur om één muur te verven.

Ik werk graag met strakke, horizontale lijnen. Horizontaal geplaatste ramen hebben dan ook mijn absolute voorkeur. Wat makkelijk te realiseren valt in uw kamer, is het verven van horizontale lijnen op uw muur of het ophangen van een boekenplank, ook hierdoor lijkt uw kamer breder en dus groter dan hij werkelijk is.

Licht is ruimte- en sfeermaker

Ook met licht is het mogelijk uw ruimte groter te doen lijken. Om veel (natuurlijk) licht binnen te halen, kunt u een grote spiegel ophangen die het licht naar uw kamer reflecteert. Door de hoeveelheid licht en de diepte van de spiegel, zorgt u voor een ruimtelijk effect. Plaatst u bijvoorbeeld een spiegel in een lange smalle ruimte op de lange muur dan lijkt de ruimte breder.

Naast het optimaal gebruik maken van natuurlijk licht is een goed lichtplan in huis een absolute must. Als u een lichtelement op de grond plaatst, die tegen uw wand naar boven schijnt, lijkt de ruimte groter.

Licht is niet alleen belangrijk voor het creëren van meer ruimte, met licht kun je immers ook een intieme sfeer creëren, bepaalde elementen belichten of nodig hebben om goed te kunnen werken. Ook kunt u op elk gewenst moment de sfeer veranderen door te werken met verschillende kleuren, dim mogelijkheden en verstelbare lampen.

Je huis, een warme haven

Je huis moet een fijne, warme haven zijn. Door het creëren van ruimte en gebruik te maken van een goed lichtplan, brengt u sfeer en rust in uw woning.

Bekijk de creaties van Guido Decoussemaeker bezoek zijn website